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RESERVATION GUIDE

펜션뱅크 예약안내

올바른 예약 문화 정착을 위한 안내사항입니다. 방문 전 꼭 읽어주세요.

기본정보
  • 입실시간 : 예약 당일 15시 00분 부터
  • 퇴실시간 : 다음날 11시 00분 까지
  • 무통장 입금 신청 후 8시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
  • 성수기 기간 : 7월 24일 ~ 8월 22일 , 12월 20일 ~ 2월 7일
  • 특별 성수기 기간 : 7월 30일 ~ 8월 8일
예약전필독
  • 예약은 실시간예약,전화 예약 모두 이용 가능합니다. (전화예약: am9:00~pm9:00)
  • 예약하신후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다.
  •  만 21세 이상 예약 가능 합니다.
  • 당일 예약시 6시간 전 입금 부탁드립니다.
  • 예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해 주세요.
  • 기준인원 초과시 1인 추가시(영.유아포함) 2만원 추가요금있습니다.
  • 각 객실의 최대 인원을 초과해서 입실하실 수 없습니다. 예고없이 당일 위반 하였을 경우 입실이 불가능하며 당일 취소와 동일하게 적용됩니다
  • 객실규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 그안펜션에서 책임을 지지 않습니다.
  • 주중요금 적용 : 일~목요일
  • 주말요금 적용 : 토요일 및 공휴일(법정공휴일)전날
  • 숯과그릴 이용시 : 2~4인 2만원  4~6인 3만원입니다.
  • 입금계좌 : 전북은행 063-324-1004 이중선
기본&유의사항
  • 입실은 오후3시부터이며, 퇴실은 다음날 11시까지입니다.
  • 11시~3시까지는 객실청소시간이므로,입,퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
  • 퇴실 30분전에 체크아웃을 받으신 후 퇴실하세요.
  • 22시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요.
  • 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.
  • 퇴실시 열쇠를 꼭 반납해주시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.
  • 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요.
  • 객실내에서는 금연이며, 육류, 생선 등 연기가 많은 구이음식은 금지입니다
  •  우천시 바베큐장 이용이 불가합니다
  • 실내외 집기 파손, 침구에 담배불 자국, 과일주스 자국등 발견시 배상해야 하니 주의하세요
  • 애완동물 반입은 절대 금합니다.
  • 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가,무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.
  • 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.
  • 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
  • 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.
  • 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
  • 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.
환불기준
  • 올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
  • 예약후 취소시에는 10%의 위약금이 있습니다.
  • 날씨로 인한 숙박 취소시 당일 & 2일전 환불 없습니다. 

예약후 취소시,기타취소시
숙박일 7일전 취소시
숙박일 6일전 취소시
숙박일 5일전 취소시
숙박일 4일전 취소시
숙박일 3일전 취소시
숙박일 2일전~당일 취소시
90% 환급
90%환불
80%환불
70%환불
60%환불
50%환불
환불없음

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